L’autonomie au service de l’innovation et de la créativité
Dans un monde en perpétuelle évolution, l‘innovation et l‘expérimentation sont des atouts indispensables. Ils permettent aux salariés de participer activement à l‘entreprise, en mettant leur créativité à son service.
La capacité d‘adaptation est décuplée, les défis transformés en opportunités. Une telle approche participative renforce l‘engagement et la motivation des salariés, valorisés et impliqués dans la réussite collective.
Quelques éléments clés pour réussir :
– Aligner les équipes autour d’une vision stratégique, d’objectifs et de priorités communs, comme autant de garde-fous clairs pour permettre des compromis
en autonomie.
Un cadre de référence solide formalisé guide l’innovation et garantit que les initiatives sont en phase avec la stratégie globale. Il doit être communiqué de manière transparente à tous les niveaux de l’organisation pour que les salariés comprennent les objectifs à atteindre et leur raison d’être, et priorisent leur choix d’innovation en fonction de ceux-ci.
– Créer les conditions de l’autonomie pour expérimenter de manière créative au plus près de l’action.
Favoriser un environnement dans lequel les salariés se sentent libres de proposer des idées, de prendre des initiatives et de se tromper tout en apprenant des erreurs commises. Cela signifie repousser la prise de décision au plus près du terrain. Par ailleurs, des structures de travail flexibles permettent aux équipes d’explorer de nouvelles idées sans être freinées par des processus trop rigides.
ING adopte une approche agile à travers son programme «Pace». Ce programme encourage les équipes à travailler de manière autonome, à tester rapidement des idées et à apprendre de leurs erreurs.
– Instaurer un cadre pour l’expérimentation.
Pour que l’expérimentation soit productive et alignée avec les objectifs stratégiques, il est essentiel d’avoir un cadre bien défini, via notamment des processus clairs pour le développement, le test et la mise en œuvre de nouvelles idées. L’utilisation de méthodes agiles et de cycles de feedback rapides peut aider à tester des concepts de manière itérative et à ajuster rapidement les approches en fonction des résultats obtenus. Enfin, évaluer régulièrement les innovations pour s’assurer qu’elles contribuent aux objectifs à long terme permet de maintenir l’alignement stratégique.
Ericsson, le leader mondial des technologies de communication, utilise une approche axée sur la collaboration et l’innovation ouverte. L’entreprise encourage ses employés à participer à des projets de co-création avec des partenaires externes, des startups et des universitaires.
– Former et développer les
managers et les équipes.
Investir dans le développement d’une pensée créative en équipe multidisciplinaire améliore les capacités de résolution de problèmes et les chances de succès. Managers et dirigeants doivent être formés pour soutenir et coacher leurs équipes dans leurs efforts d’innovation.
Nestlé organise des hackathons internes et propose des programmes de formation continue pour stimuler l’innovation parmi ses employés, renforçant ainsi son engagement envers sa stratégie de développement durable et de santé nutritionnelle.
– Créer un climat de confiance
et de sécurité psychologique.
Les salariés ont besoin de se sentir à l’aise pour partager leurs idées, il est donc primordial de construire un environnement de confiance et de sécurité psychologique. Les managers et leaders doivent encourager l’expérimentation sans crainte de répercussions négatives en cas d’échecs et valoriser ceux-ci comme des opportunités d’apprentissage plutôt que des points de contention.
Pixar Animation Studios encourage un environnement où les employés peuvent prendre des risques créatifs sans craindre l’échec. Les «Braintrust meetings» de Pixar permettent à tous les employés de donner des feedbacks honnêtes sur les projets en cours, favorisant une culture d’amélioration continue et d’innovation.
– Reconnaître et célébrer les succès.
Les systèmes d’incitations et de reconnaissance jouent un rôle crucial dans la promotion de l’innovation. Les actes de reconnaissance, financiers ou symboliques, pour les idées novatrices et les expérimentations réussies renforcent la motivation à contribuer activement.
« L’échec est l’occasion de recommencer, plus intelligemment » – Henry Ford.
La capacité d’une entreprise à innover face à la complexité et à la volatilité ne se décrète pas mais se construit patiemment, en créant un cadre qui la facilite, qui encourage la prise d’initiative, valorise les idées novatrices, les prises de risque et alloue les ressources nécessaires pour les développer. En permettant à chaque salarié d’expérimenter et d’innover, les entreprises construisent leur avenir et influencent positivement leur environnement.l