Offboarding : Ce service qui peut faire la différence

Pouvez-vous nous expliquer ce qu’est l’outplacement et en quoi cela diffère d’un processus de départ traditionnel ?

Contrairement à un processus de départ traditionnel, où l’employé quitte l’entreprise sans soutien supplémentaire, l’outplacement offre des ressources pour aider l’employé à rebondir plus rapidement : bilan de compétences, accompagnement à la recherche d’emploi, préparation aux entretiens, formations, …

Chez nos clients, on voit plusieurs cas de figure : des personnes qui sont depuis 15-20 ans dans une boite qui voient leur aventure prendre fin car leur poste n’a plus lieu d’être, des personnes qui ne sont plus alignées aux valeurs de l’entreprise (souvent suite à un rachat) et qui bénéficient d’une rupture conventionnelle,  des professionnels qui ont rejoint une entreprise et leur poste a été supprimé/changé très rapidement après (suite à un changement de direction par exemple), et donc l’entreprise propose un outplacement

Quels sont les principaux avantages de l’outplacement, tant pour l’employé que pour l’entreprise ?

Pour l’employé : Gestion du stress et de l’incertitude liés à la perte d’emploi, aide à accélérer le deuil et à reprendre confiance en soi, accès à des outils, méthodologies et réseaux pour augmenter les chances de trouver un nouvel emploi rapidement, opportunité de renforcer ou d’acquérir de nouvelles compétences. Pour l’entreprise : cela montre que l’entreprise prend soin de ses employés, améliorant ainsi la marque employeur, cela augmente les chances d’avoir un employé boomerang, réduit le risque de prud’hommes et de critiques négatives sur des plateformes comme Glassdoor., réduit l’anxiété et maintient un moral positif parmi les employés restants (meilleure expérience collaborateur), démontre un engagement envers le bien-être des employés, ce qui peut être un avantage dans les relations avec les syndicats et instances gouvernementales.

Comment l’outplacement peut-il contribuer à maintenir une bonne ambiance et une culture d’entreprise positive malgré les départs ?

Il montre aux employés restants que ceux qui partent reçoivent un soutien, ce qui peut réduire l’inquiétude et augmenter la loyauté. Il montre aussi que les valeurs de l’entreprise ne sont pas que des mots sur un site web. Les employés se sentent plus fiers de travailler pour cette entreprise. En fournissant un cadre structuré pour les départs, l’outplacement diminue le chaos et le stress associés aux départs. La personne sur la départ est aussi plus à même de faire une transmission de connaissances qualitatives.

Quelles tendances voyez-vous émerger dans le domaine de l’outplacement et de l’offboarding ?

Du côté de l’employé :  Les employés commencent à se rendre compte que l’outplacement existe et qu’il n’est pas seulement à l’initiative de l’employeur (en cas de PSE, par exemple). Il peut être négocié par l’employé lors d’un départ à l’amiable, d’une rupture conventionnelle. Je pense que de plus en plus d’employés vont donc faire le choix de prendre un outplacement pour rebondir plus facilement (plutôt que d’accepter simplement un package de départ monétaire).

Du côté des entreprises qui offrent des outplacements :  Il y a un besoin de les rendre de plus en plus spécialisés et sur-mesure. Personnellement, chez Purple Squirrel, on a fait le choix de proposer une formule d’outplacement 100% sur-mesure, en fonction du besoin de la personne, de son contexte, de ses ambitions.

Un autre changement que je vois aussi arriver, c’est un outplacement qui inclut également un budget pour la formation/les certifications pour aider les employés à se réorienter vers des domaines en demande.

L’outplacement pourrait aussi intégrer les conseils d’un psychologue dans le cas où le professionnel a besoin de faire le deuil de la perte de son emploi (je pense à la personne qui était dans la même entreprise depuis plus de 20 ans, par exemple).