METRO FRANCE : « Nous axons notre démarche sur le prendre soin »
Le groupe a mis en place un dispositif social rare où les représentants syndicaux bénéficient d’un accès équivalent à celui du comité exécutif. Nicolas Héron, directeur des affaires sociales, de la communication interne et du care, revient sur la création de l’Observatoire des transformations sociales dès 2019.